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service après installation Notre service ne s’arrête pas à l’installation

Chez Dekeyzer, nous visons la perfection dans chaque détail. Même après la réalisation de votre projet, nous restons à votre disposition afin de garantir la durée de vie et la qualité de votre intérieur. Vous avez une question concernant votre réalisation sur mesure ou un défaut technique sur un appareil ? Choisissez ci-dessous la bonne catégorie afin que nous puissions vous aider de manière ciblée.

Sur mesure et intérieur Appareils et électroménager Garantie supplémentaire

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Demande de service intérieur

Pour des adaptations ou des questions concernant votre réalisation sur mesure Dekeyzer, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous. Ajoutez une photo si possible, afin que nos techniciens aient immédiatement une bonne idée de la situation.

1. Coordonnées

2. En quoi pouvons-nous vous aider ?

Il est essentiel de fournir des informations précises et complètes.
Veuillez remplir les champs avec le plus de soin possible.

Quelle est l'urgence de cette demande ?
(max 8mb - .png, .jpg, .pdf, .docx, .ppt, .xcel, .zip)

3. Veuillez remplir ce formulaire pour être pris en charge plus rapidement

Défaut sur votre électroménager ?

Pour une réparation rapide de vos appareils de cuisine, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Votre appareil Miele, V-ZUG, Bora ou d’une autre marque est défectueux ? Via notre page de réparation spécialisée, vous trouverez les coordonnées directes des services après-vente.

Garantie sur les appareils de cuisine

Selon la loi, en tant que client, vous avez droit à 2 ans de garantie sur les appareils électriques. Chez Dekeyzer, nous souhaitons vous offrir la possibilité de prolonger cette période de garantie. Souvent, nos fournisseurs proposent des garanties prolongées promotionnelles après l’enregistrement de votre appareil. Ces actions peuvent varier, il vaut donc certainement la peine d’enregistrer votre appareil après l’achat via le site web du fournisseur. Vous trouverez ci-dessous un lien vers les informations correctes concernant la marque d’électroménager concernée.
En outre, chez Dekeyzer, nous offrons également la possibilité, pour une série de marques, de prolonger la garantie jusqu’à 5 ans via un contrat full service ! Ce contrat est optionnel et offre une sécurité et un service supplémentaires. 

Attention : la garantie prolongée promotionnelle via le fournisseur et le contrat full service de Dekeyzer sont tous deux optionnels et ne peuvent être demandés que par vous-même, immédiatement après la livraison et l’installation de vos appareils. Consultez ci-dessous pour plus d’informations sur les conditions et les marques concernées.